Crm w praktyce

O tym jak działa system crm wie większość przedsiębiorców. Jednak w dalszym ciągu tylko nieliczni zdecydowali się na to, aby wdrożyć go w życie w swojej firmie. Dlaczego? Powodów jest wiele. Przede wszystkim to niepewność, czy crm rzeczywiście jest firmie potrzebny. Również obawy o to, czy wszystkie jego funkcje będą …

Komu potrzebna jest segmentacja klientów?

Mimo że termin segmentacja klientów na stałe wpisał się w słownik przedsiębiorców, w dalszym ciągu można spotkać bardzo dużą liczbę firm, które z jakichś powodów nie korzystają z tego narzędzia. Co jest tego powodem? Czyżby segmentacja klientów była dla nich niepotrzebna? A może nie zdają sobie oni sprawy z tego, …