CRM – co powinni wiedzieć pracownicy

Zawsze, kiedy w firmie pojawia się nowe rozwiązanie, wzbudza ono w pracownikach sporo emocji. Zwykle negatywnych. Nie jest to niczym dziwnym, ponieważ wiele osób niechętnie podchodzi do zmian, uznając je za niepotrzebne i dodatkowo obciążające ich pracą. Jednak kiedy chodzi o system crm, niechęć pracowników szybko może się zamienić w …