Wybór odpowiedniego systemu CRM jest kluczowy dla skutecznego zarządzania procesem sprzedaży. Dwa popularne narzędzia, które dominują w tej dziedzinie, to Pipedrive i HubSpot CRM. Chociaż oba systemy mają na celu usprawnienie sprzedaży, ich podejścia do zarządzania procesem sprzedażowym różnią się pod wieloma względami. Poniżej przedstawiamy porównanie tych dwóch narzędzi pod kątem ich podejścia …
Customer Relationship Management (CRM) jest narzędziem, które pomaga firmom zarządzać relacjami z klientami na różnych etapach cyklu życia klienta. Mimo że CRM odnosi się do jednego systemu, jego funkcjonalności mogą się znacząco różnić w zależności od tego, czy są zaprojektowane dla działu sprzedaży, czy marketingu. Poniżej omówimy kluczowe różnice między …
Bycie konkurencyjnym to jedna z najlepszych dróg do pozyskiwania nowych klientów. Jednak aby móc być konkurencyjnym, należy wpierw poznać oczekiwania swoich klientów. Czasami łatwiej to jednak powiedzieć niż zrobić. Jest kilka sposobów na to, aby dowiedzieć się jakie oczekiwania mają klienci wobec twojej oferty. Jedną z metod jest przygotowanie ankiety …
Zawsze, kiedy w firmie pojawia się nowe rozwiązanie, wzbudza ono w pracownikach sporo emocji. Zwykle negatywnych. Nie jest to niczym dziwnym, ponieważ wiele osób niechętnie podchodzi do zmian, uznając je za niepotrzebne i dodatkowo obciążające ich pracą. Jednak kiedy chodzi o system crm, niechęć pracowników szybko może się zamienić w …
Wcale nie trzeba być doświadczonym przedsiębiorcom, kończyć prestiżowych szkół i uczyć się pod okiem największych biznesmenów. W rzeczywistości każdy z nas ma takie same szanse, aby odnieść sukces w biznesie. Wszystko co będzie mu do tego potrzebne, to dobry pomysł, zapał oraz wiedza jak korzystać z najnowszych osiągnięć techniki. Do …
W wielu firmach pojawia się zapotrzebowanie na to, aby zarządzanie sprzedażą mogło się odbywać płynniej i szybciej niż do tej pory. Czy jest to możliwe? Oczywiście że tak. Najprostszym rozwiązaniem jest oczywiście umiejętnie wybrany system CRM. Jednak czy każdy wie, jak taki system powinien wyglądać i funkcjonować? Mamy kilka cennych …