Opublikowane przezO tym jak działa system crm wie większość przedsiębiorców. Jednak w dalszym ciągu tylko nieliczni zdecydowali się na to, aby wdrożyć go w życie w swojej firmie. Dlaczego? Powodów jest wiele. Przede wszystkim to niepewność, czy crm rzeczywiście jest firmie potrzebny. Również obawy o to, czy wszystkie jego funkcje będą w pełni wykorzystywane, może hamować z podjęciem decyzji o jego wdrożeniu w życie. Producenci oprogramowania crm doskonale rozumieją te wszystkie obawy i pragną im zapobiec. W jaki sposób? Przede wszystkim wypuszczając na rynek takie wersje oprogramowania, które będą oferować to wszystko, co może być dla nas najważniejsze. Daje nam to możliwość bezpłatnego przetestowania i sprawdzenia, co przydatnego posiada crm. Czy znajduje się tam moduł segmentacja klientów i w jaki sposób może być wykorzystywany. Bezpłatne testowanie systemu crm to również korzyść związana z tym, że w przypadku kiedy coś nam będzie nie odpowiadało w obsłudze programu, można to szybko zauważyć, zanim wydamy pieniądze na zakup swojej licencji oprogramowania.
